Гарантия и возврат товара
- Обмен или возврат товара в течении 14 дней
- Официальная гарантия от производителя
На все товары, представленные в нашем магазине, предоставляется гарантия от 14 дней до 6 месяцев, в зависимости от типа товара и сервисных обязательств производителя.
Проверка комплектации и отсутствие дефектов в товаре производится перед отправкой товара покупателю. Комплектация товара определяется описанием товара или руководством по его эксплуатации.
Обмен и возврат товара в течении 14 дней после покупки.
Возврат товара или обмен осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины – Закон защиты прав потребителей. Статья 8», в течение 14 календарных дней с момента покупки, возврат производится при обнаружении производственного брака при отсутствии следов использования изделия или с дополнительного согласия обеих сторон
Нательное белье (боди, человечки), одежда и товары для новорожденных, полотенца, пледы, пеленки, чулочно-носочные изделия и другое, не подлежат обмену/возврату (постановление КМУ №172 от 19.03.94).
Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования. Так же должны быть сохранены ярлыки, пломбы, целостность упаковки.
При бракованном товаре или товаре с дефектами, обмен или возврат товара производится за счет интернет-магазина.
Для харьковчан возврат товара возможен в точке самовывоза (предварительно согласовав время и дату с менеджером магазина).
Для регионов Украины возврат осуществляется транспортными компаниями: «Новая Почта», «Деливери», «Ин-Тайм», за счет покупателя.
Возврат денег осуществляется в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.
Гарантийное обслуживание предоставляют авторизованные сервисные центра. Если сервисные центры отдельных производителей недоступны в Украине, то по всем вопросам связанными с гарантией и послегарантийным обслуживанием, обращайтесь к нам.
Возврат товара надлежащего качества и условия возврата:
Возврат товара или обмен осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины — «Закон по защите прав потребителей. Статья 8», в течении полных 14 календарных дней с момента покупки.
Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования. Так же должны быть сохранены ярлыки, пломбы, целостность упаковки. В этом случае возврат товара производится за счет покупателя.
Возврат товара ненадлежащего качества и условия возврата: При бракованном товаре или товаре с дефектами, обмен или возврат товара производится за счет интернет-магазина.